Software la comandă pentru procesele care nu încap într‑un sistem standard
Team Tasking dezvoltă ERP și CRM la comandă pentru companii din Moldova. Dacă folosești deja Zoho, construim doar modulele care lipsesc și le legăm de el. Dacă nu, alegem împreună: Zoho cu module la comandă sau un sistem separat, legat de magazinul online, de contabilitate, de telefonie și de plăți.
Pornim de la cum lucrează echipa ta azi, apoi alegem varianta.
Magazin online
Zoho CRM
Module la comandă
Plăți
Contabilitate
Telefonie și mesagerie
Ce construim
ERP la comandă
Comenzile, producția, stocurile, achizițiile și facturile într-un singur sistem, făcut după felul în care se mișcă marfa la tine. Pentru producători, distribuitori și companii de servicii cu procese proprii.
CRM la comandă
Clienții, vânzările, programările și comunicarea, după regulile companiei tale. Pentru cazurile în care un CRM gata făcut te obligă să lucrezi pe lângă el.
Integrări
WhatsApp, Telegram, Facebook și Instagram, telefonie, Shopify, plăți prin maib, e-Factura, semnătură electronică, SMS și mutarea datelor din sistemul vechi. Le facem pe Zoho și pe sistemele dezvoltate de noi.
Sisteme dezvoltate de noi
Lângă fiecare sistem vezi dacă e deja în funcțiune sau încă în lucru. Descriem domeniul și ce acoperă fiecare. Nu publicăm numele clienților și nici detaliile tehnice.
| Domeniu | Ce acoperă | Integrări | Stare |
|---|---|---|---|
| Producție de echipamente | ERP: catalogul de componente, rețetele de fabricație, comenzile, achizițiile, stocurile din mai multe depozite, numerele de serie, controlul calității, garanțiile | magazinul online, programul de contabilitate | în lucru |
| Case de avocatură | Platformă online pe abonament (SaaS): cereri noi și clienți, dosare, termene și calendar, documente, ore lucrate și facturare, portal pentru clienți | plăți cu cardul prin maib, e-Factura, semnătură electronică (MSign), WhatsApp, SMS | în funcțiune |
Cum lucrăm pe software
Nu scriem cod până nu e clar, pe hârtie, ce face sistemul. Specificația, oferta și fiecare etapă livrată le aprobi tu înainte să mergem mai departe.
Consultație
Ne arăți cum lucrează echipa ta azi și unde se rupe procesul. Îți spunem dacă ajunge Zoho sau e nevoie de ceva dezvoltat la comandă.
Specificație
La proiectele mari, întâi descriem împreună ecranele, rolurile, regulile și legăturile cu alte sisteme.
Ofertă
Prețul fix, etapele și ce nu intră în proiect, stabilite înainte să începem.
Livrare pe etape
Primești sistemul pe părți: întâi partea de care ai cea mai mare nevoie, apoi restul.
Testare cu echipa ta
Oamenii tăi lucrează în sistem pe cazuri reale înainte de lansare. Ce nu merge, reparăm înainte.
Suport
După lansare oferim suport. Forma lui o stabilim în contract.
Al cui e codul și unde stă sistemul
Asta se decide la începutul proiectului, nu după. Sunt două variante, iar pe cea potrivită o trecem în contract.
Alegem varianta pe fiecare proiect. După lansare oferim suport; forma lui (câte ore, pe ce canal și în cât timp răspundem) o stabilim tot în contract.
Întrebări despre software la comandă
Cât costă un sistem la comandă?
Depinde de câte procese acoperă și cu ce se leagă, deci nu avem preț de listă. După consultație primești oferta, cu preț fix. Pentru proiectele mari, întâi pregătim împreună specificația. Dacă pe parcurs vrei ceva în plus, vezi prețul schimbării înainte să lucrăm la ea.
Cât durează?
Termenul îl trecem în ofertă și ne obligăm la el prin contract. Livrăm pe etape, așa că prima parte a sistemului o folosești înainte să fie gata tot.
Când e mai bine Zoho decât un sistem la comandă?
Când procesul tău seamănă cu al majorității companiilor: vânzări, oferte, facturi, e-mail, suport. Atunci Zoho e de obicei mai ieftin și îl folosești mai repede. Dezvoltăm software când ai reguli pe care Zoho nu le acoperă fără ocolișuri, cum ar fi producția cu rețete de fabricație sau programările pe specialiști, cabinete și echipamente. Deseori răspunsul e la mijloc: Zoho pentru vânzări, module proprii pentru rest.
Ce se întâmplă cu datele pe care le avem acum?
Le mutăm din Excel, din CRM-ul vechi sau din sistemul în care le ții azi. Ce se mută și în ce formă stabilim în specificație, iar înainte de lansare verifici tu un eșantion.
În ce limbi e interfața?
În limbile de care are nevoie echipa ta; le stabilim în specificație.
Merge pe telefon?
Sistemele sunt aplicații web și merg în browser, inclusiv pe telefon. Dacă e nevoie de o aplicație mobilă separată, o discutăm la specificație.
Unde stau datele?
Depinde de varianta din contract: pe serverul ales de tine, dacă primești codul sursă, sau pe serverele de care ne ocupăm noi, dacă alegi dreptul de utilizare cu găzduirea inclusă.
Spune‑ne unde se rupe procesul azi.
După consultație primești oferta. Pentru proiectele mari, întâi pregătim împreună specificația.
Luni–vineri, 09:00–18:00. Răspundem în aceeași zi lucrătoare.