Политика конфиденциальности

1.1.Оператор данных — Общество с ограниченной ответственностью «Team Tasking», IDNO 1025600000415, ул. Тинеретулуй, 46, мун. Кишинёв, MD-2091, Республика Молдова.

1.2.С любыми вопросами о персональных данных пишите на contact@teamtasking.md с темой «Персональные данные» или звоните по номеру +373 67 33 11 33.

Мы обрабатываем только те данные, которые нужны для каждой из целей ниже.

2.1.Когда вы заполняете поле «Название или IDNO» при заказе, мы ищем компанию в публичном государственном регистре и автоматически подставляем название и юридический адрес. Используются только открытые данные юридического лица.

2.2.Мы не запрашиваем чувствительные данные (о здоровье, убеждениях, этническом происхождении и т. п.). Пожалуйста, не указывайте их в сообщениях.

2.3.Без данных, необходимых для заказа или счёта, мы не сможем заключить или исполнить договор. Поля с пометкой «необязательно» можно не заполнять.

3.1.Большую часть данных вы сообщаете нам сами: в формах, при заказе, в личном кабинете, по e-mail или по телефону.

3.2.Другие источники: maib (результат оплаты), публичный регистр юридических лиц (данные компании при автозаполнении), коллега, который указал вас контактным лицом в заказе компании или пользователем подписки Zoho. В последнем случае сообщить вам об этом должна компания, оформившая заказ.

Мы не продаём и не сдаём в аренду персональные данные. Мы передаём их только тем, без кого не можем вас обслужить, или тем, кому обязаны передать по закону:

5.1.Поставщики, которые обрабатывают данные по нашему поручению (Zoho, Amazon Web Services, сервис онлайн-записи), делают это по договору, который обязывает их соблюдать конфиденциальность и безопасность данных и использовать их только по нашим инструкциям. maib и Государственная налоговая служба обрабатывают данные и от своего имени, по своим правилам.

6.1.Сайт работает на серверах Amazon Web Services в Европейском союзе (регион Стокгольм, Швеция).

6.2.Наши системы Zoho хранят данные в центрах обработки данных Zoho в Европейском союзе.

6.3.Если данные попадают в государство, которое не обеспечивает достаточного уровня защиты (например, через Google Analytics — в США), передача происходит только с гарантиями, предусмотренными законом, например по стандартным договорным условиям или в рамках признанного механизма адекватности. По запросу сообщим, какая гарантия применяется к каждой передаче.

7.1.Весь сайт работает по защищённому соединению (HTTPS); доступ к данным есть только у тех, кому он нужен для работы; во внутренних системах — личные пароли и двухфакторная аутентификация.

7.2.Данные карты не проходят через наши серверы: вы вводите их на странице maib, защищённой технологией 3-D Secure.

7.3.Если произойдёт утечка или другое нарушение безопасности данных, которое может затронуть права людей, мы уведомим Национальный центр по защите персональных данных не позднее чем через 72 часа после его обнаружения. Если риск для вас высокий, мы без промедления сообщим и вам.

Вы вправе:

• на доступ: узнать, обрабатываем ли мы ваши данные, и получить их копию;
• на исправление: попросить исправить неверные или неполные данные;
• на удаление: попросить удалить данные, если у нас больше нет оснований их хранить; данные, которые закон обязывает хранить (например, счета), до истечения срока удалить нельзя;
• на ограничение обработки: попросить временно приостановить обработку, например пока мы проверяем запрос на исправление;
• на переносимость: получить данные, которые вы нам предоставили, в структурированном, общепринятом формате или попросить передать их другому оператору, если обработка основана на договоре или согласии и ведётся автоматически;
• на возражение: возразить против обработки, основанной на нашем законном интересе; мы её прекратим, если только у нас нет законных оснований, которые перевешивают, или данные не нужны нам для защиты своих прав в суде;
• отозвать согласие в любой момент для обработки, основанной на согласии; отзыв не влияет на обработку, проведённую до него;
• не подвергаться решению, основанному исключительно на автоматической обработке, если оно влечёт для вас юридические последствия (см. пункт 11);
• подать жалобу в Национальный центр по защите персональных данных (datepersonale.md). Если вы живёте в Европейском союзе, можно обратиться и в орган по защите данных своей страны, например в Румынии — в Национальный орган по надзору за обработкой персональных данных (dataprotection.ro).

9.1.Напишите на contact@teamtasking.md с темой «Персональные данные» или отправьте письменный запрос по юридическому адресу. Укажите, каким правом хотите воспользоваться.

9.2.Если по запросу мы не можем убедиться, что он исходит именно от вас, попросим дополнительные сведения — не больше, чем нужно для проверки.

9.3.Ответим не позднее чем через месяц после получения запроса. В сложных случаях срок может быть продлён ещё на два месяца; об этом мы сообщим в течение первого месяца и объясним причину.

9.4.Пользоваться правами можно бесплатно. За явно необоснованные или чрезмерные запросы, особенно повторяющиеся, мы можем взять разумную плату или отказать, объяснив причину.

10.1.Когда мы внедряем Zoho, переносим данные из одной системы в другую или разрабатываем ПО на заказ, мы работаем с данными, которыми компания-клиент располагает о своих клиентах, сотрудниках или партнёрах. Для этих данных оператор — компания-клиент, а мы — обработчик (уполномоченное лицо).

10.2.Такие данные мы обрабатываем только для проекта, только по инструкциям клиента и на основании соглашения об обработке данных, которое подписываем вместе с договором. Если ваши данные хранятся в системе нашего клиента, обращайтесь сначала в эту компанию.

11.1.Мы не принимаем решений, влекущих для вас юридические последствия, только на основе автоматической обработки. Автоматические проверки платежей на мошенничество выполняет maib; если платёж отклонён, свяжитесь с нами — разберёмся вместе.

11.2.Мы не отправляем маркетинговые сообщения без вашего отдельного согласия. Письма о заказах, счетах, продлениях и безопасности кабинета маркетингом не являются: мы отправляем их в рамках исполнения договора.

11.3.Если вы согласились получать маркетинговые сообщения, отписаться можно в любой момент — по ссылке в каждом письме или написав нам.

Сайт предназначен для компаний и совершеннолетних. Мы намеренно не собираем данные лиц младше 18 лет. Если вы узнали, что несовершеннолетний отправил нам свои данные, напишите нам — мы их удалим.

Мы обновляем политику, когда меняется обработка данных или закон. Дата последнего обновления указана под заголовком. Если изменение затрагивает ваши права, а у вас есть личный кабинет или действующая подписка, мы сообщим об этом по e-mail.

По любым вопросам о персональных данных: contact@teamtasking.md (тема «Персональные данные»), +373 67 33 11 33, ул. Тинеретулуй, 46, мун. Кишинёв, MD-2091.