Переходите на Zoho, не теряя историю клиентов.
Мы переносим в Zoho данные из системы, в которой вы работаете сейчас: клиентов, сделки, задачи и историю из Битрикс24, amoCRM, Excel или другой CRM, а также почту из Gmail, Microsoft 365 или со старого сервера. Автоматизации и отчёты не копируются, их мы делаем в Zoho заново. Перед финальным переносом данные проверяете вы.
Старая система
- Битрикс24
- amoCRM
- Excel
- Gmail
- Microsoft 365
- IMAP
- Сопоставление полей
- Тестовый импорт
- Ваша проверка
Zoho
- Zoho CRM
- Zoho Mail
переносится: данные и история
делается заново: автоматизации и отчёты
Из каких систем мы переносим
CRM и таблицы
- Битрикс24
Контакты, компании, сделки с их стадиями, задачи, комментарии и прикреплённые файлы. Пользовательские поля (например, IDNO) сопоставляем с полями Zoho.
- amoCRM
Контакты, компании, сделки из всех воронок, примечания и задачи.
- Excel и Google Таблицы
Перед импортом чистим таблицу: объединяем дубли, приводим телефоны к одному формату.
- Другие CRM
Любая система, из которой можно выгрузить данные. На консультации скажем, что из неё получится достать.
Почта
- Gmail и Google Workspace
Письма; ярлыки превращаются в папки.
- Microsoft 365 и Exchange
Письма и папки.
- Собственный сервер (IMAP)
Письма и папки с любого сервера, который поддерживает IMAP.
Что переносится, а что делаем заново
Не всё можно скопировать из одной системы в другую. Мы заранее говорим, что переносится, а что строим заново.
| Что | Что происходит |
|---|---|
| Контакты и компании | Переносятся. |
| Сделки со стадией и суммой | Переносятся. Старые стадии сопоставляем с этапами в Zoho. |
| История: примечания, комментарии, активности | Переносится, с привязкой к клиенту. |
| Открытые задачи | Переносятся, со сроком и ответственным. |
| Прикреплённые файлы | Переносятся, если старая система позволяет их выгрузить. |
| Письма и папки | Переносятся. |
| Автоматизации | Не копируются. Делаем их в Zoho заново, по «Карте процесса». |
| Отчёты и дашборды | Не копируются. Строим заново на перенесённых данных. |
| Пользователи и пароли | Не переносятся. Каждый сотрудник получает новую учётную запись в Zoho. |
| Интеграции (телефония, формы, мессенджеры) | Не переносятся. Подключаем их к Zoho заново. |
Как проходит перенос
- 1 / 6
Выгрузка
Выгружаем данные из старой системы с вашим доступом.
- 2 / 6
Сопоставление полей
Определяем, какое старое поле попадает в какое поле Zoho. Схему сопоставления вы видите и утверждаете.
- 3 / 6
Тестовый импорт
Импортируем часть данных в тестовую среду.
- 4 / 6
Ваша проверка
Вы открываете выборку клиентов, которых хорошо знаете, и проверяете, что всё на месте.
- 5 / 6
Финальный перенос
Импортируем всё и закрываем запись в старой системе.
- 6 / 6
Обучение
Команда начинает работать в Zoho со своими данными.
Данные переносим мы. Выборку клиентов перед запуском проверяете вы.
Вопросы о переносе
Сколько стоит перенос?
Он входит в предложение по проекту. Цена зависит от объёма данных, количества систем и того, насколько данные чистые. Вы узнаете её после консультации и анализа, как фиксированную цену, до начала работ.
Можно работать в старой системе, пока вы переносите данные?
Да, до финального переноса. Тогда вместе назначаем день, когда все переходят на Zoho, чтобы новые данные не остались в старой системе.
Что будет с данными в Битрикс24 после переноса?
Они остаются там, пока вы платите за Битрикс24. Советуем сохранить у себя полную выгрузку как архив.
У нас данные на русском и румынском. Они так и сохранятся?
Да. Данные переносятся как есть, на любом языке. Переводим только названия этапов и полей, если хотите.
Почту тоже переносите или только CRM?
И почту тоже. Перенос почты делаем отдельно или в рамках того же проекта.
Расскажите, из какой системы переходите.
После консультации и анализа вы получите предложение с фиксированной ценой.
Пн–пт, 09:00–18:00. Отвечаем в тот же рабочий день.